FlowWays OS, pantalla por pantalla

Sus clientes reservan una hora libre en su página de reservas. El calendario muestra la semana de todo el equipo, o de una persona a la vez.

Empieza cuando

Un cliente reserva en su página, o usted agrega una cita a mano.

Funciona solo

La hora se cierra para los demás, sale la confirmación y llegan los recordatorios antes de la visita.

Usted aprueba

Nada por cada cita. Bloquea horas o mueve una cita con dos clics.

Usted obtiene

Toda la semana en un calendario, sin citas dobles.

Cada persona que reserva o escribe tiene una ficha: visitas, citas, la última visita y la próxima, con botones para llamar, mandar un texto o un correo.

Empieza cuando

Alguien reserva, compra o manda un mensaje.

Funciona solo

La ficha se llena con cada cita y cada visita, y los duplicados quedan marcados.

Usted aprueba

Las notas y etiquetas las escribe usted, por ejemplo “prefiere las mañanas”.

Usted obtiene

Antes de cada visita sabe quién viene y qué se hizo la última vez.

Todas las personas que lo contactaron, en un tablero, con el lugar donde lo encontraron.

Empieza cuando

Llega un mensaje desde el formulario, el chat de la página, el asistente telefónico o un anuncio.

Funciona solo

El interesado entra en Nuevos con su origen: Google Maps, una búsqueda, un anuncio de Facebook o Instagram, una recomendación.

Usted aprueba

Cada paso en el tablero: contactado, con cita, vino, pagó, o perdido con el motivo.

Usted obtiene

Nadie que le escribió se queda olvidado en la bandeja de entrada.

Cómo va el negocio, contado con sus propias citas e interesados. Cada lunes por la mañana le llega un resumen corto al correo.

Empieza cuando

Entra cada cita y cada interesado.

Funciona solo

Se cuentan las citas por semana, de dónde vienen sus clientes y sus días y horas con más trabajo.

Usted aprueba

Nada. La página solo lee sus propios registros.

Usted obtiene

Ve qué canal le trae citas y cuál solo le trae clics.

Los mensajes que mandaría una recepcionista, enviados a tiempo y a nombre de su negocio.

Empieza cuando

Hay una cita nueva, una visita terminada, alguien que no vino, o un cliente que no vuelve hace 60 días.

Funciona solo

Confirmaciones, un recordatorio un día antes y otro 2 horas antes, el pedido de reseña después de la visita y un “lo extrañamos”. Nunca entre las 9 PM y las 8 AM, y como máximo una vez por persona.

Usted aprueba

Las palabras, cada interruptor y cada correo de una serie de seguimiento antes de que salga.

Usted obtiene

Menos citas perdidas y más reseñas, sin nadie pendiente de mandarlas.

Accesos para dueño, gerente y personal, y cada uno ve lo que su rol permite.

Empieza cuando

Usted invita a alguien por correo.

Funciona solo

El personal ve su propia agenda. El gerente ve solo las áreas que usted marca. Si quiere, los interesados nuevos se reparten por turnos.

Usted aprueba

Cada rol y cada casilla.

Usted obtiene

Su equipo entra sin ver sus números ni los clientes de los demás.

Cada herramienta con la que habla el sistema, en una pantalla, con un solo botón cada una.

Empieza cuando

Usted conecta una herramienta: su calendario, los pagos, el correo, los mensajes de Instagram o los textos.

Funciona solo

Cada conexión se revisa cada hora. Si una deja de funcionar, una línea roja arriba dice cuál, y su botón la arregla.

Usted aprueba

Qué se conecta. Los pagos van directo a sus propias cuentas.

Usted obtiene

Nada se rompe en silencio. Ve el problema antes que un cliente.

• Texto tras llamada perdida: una llamada sin contestar recibe un texto con sus palabras.
• Presupuestos al instante: un rango de precio sacado de su propia lista, antes de que nadie llame.
• Pedidos de reseñas: un pedido por visita, con un solo recordatorio.
• Seguimientos y recordatorios, escritos una vez y enviados a tiempo.
• Un reporte de anuncios: qué gasto en anuncios se convirtió en una cita o un interesado. Solo lee las cifras y nunca cambia, pausa ni gasta en un anuncio.
• Un asistente telefónico en los planes con atención de llamadas.